FAQ

PRIX

Quel est le prix réel de vos produits ?

Notre fiche produit affiche sous certains produits deux (2) prix différents. Alors ne soyez pas perturber par ça, ce n’est qu’une variation de prix, qui vous montre le prix minimum et le prix maximum du produit. Toutefois vous verrez afficher le prix réel du produit et que vous allez payer au moment de la validation de votre commande !

PAIEMENT

Comment payer vos produits directement sur notre site web à la validation de votre commande ?

Nous avons deux (2) méthodes de paiement :

Le paiement par Orange money : Vous avez la possibilité d’acheter directement vos produits sur notre plateforme avec votre compte orange money Mali. Après avoir cliqué sur le bouton valider votre commande, vous serez rediriger sur une interface où vous pourrez entrer votre numéro de compte orange, et vous recevrez automatiquement un SMS vous indiquant que vous avez un paiement en attente et de composer #144#3*6# pour le valider avant 60 minutes sous peine d’annulation.

Le paiement par virement bancaire : Nos clients qui souhaitent acheter nos produits via un virement bancaire au moment de la validation de leur commande, peuvent nous contacter via le numéro de notre service client : (+223)78012828 ou par mail au commercialsaggato@gmail.com pour avoir nos coordonnées bancaires afin d’effectuer le virement.

LIVRAISON

Livrez-vous partout dans mon pays ?

Grace à nos partenaires logistiques, nous avons la capacité de vous faire livrer vos commandes partout dans le monde à travers votre adresse.

Quels sont vos délais de livraison ?

Si vous commandez un produit chez Saggato, rassurez-vous vous serez livrer dans les délais indiqués où vous serez rembourser ! Nos délais et nos prix de livraison varient selon la disponibilité du produit, qu’il soit en stock dans notre entrepôt de Bamako, ou qu’il soit ailleurs dans un des entrepôts de nos fournisseurs dans d’autres pays. Pour en savoir plus consultez notre page de condition de livraison à travers ce lien : https://www.saggato.com/condition-de-livraison/

RÉTRACTATION

Peut-on faire retourner un de vos produits après l’avoir acheter ?

La réponse est oui ! En effet Saggato accordé un délai de retour de 15 jours sur tous les produits acheter sur sa plateforme à tous ses clients, selon le principe du droit de rétractation reconnu à toutes personnes achetant des biens et des sur internet. Pour en savoir plus sur nos conditions de retour, veuillez lire attentivement notre page de condition de remboursement à travers ce lien : https://www.saggato.com/politique-de-remboursement/